Uprzejmie informujemy, że w celu wyjaśnienia wątpliwości pojawiających się przy interpretacji zapisów dokumentacji konkursowej programu PL07 Poprawa i lepsze dostosowanie ochrony zdrowia do trendów demograficzno-epidemiologicznych, w zakładce Frequently Asked Questions (FAQ) zamieszczane są odpowiedzi na najczęściej zadawane przez wnioskodawców pytania.
W związku z faktem, że duża cześć zapytań kierowanych do punktu informacyjnego dotyczy kwestii wyjaśnionych w FAQ (np. działań inwestycyjnych w projektach, rozliczeń w projektach, zapewnienia wkładu własnego), bardzo prosimy o wcześniejsze zapoznawanie się zarówno z dokumentami konkursowymi (zamieszczonymi w zakładce Dokumenty PL07), jak i z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania (zamieszczonymi w zakładce FAQ).
Równocześnie informujemy, że w przypadku pytań dotyczących informacji zawartych w FAQ, odpowiedzi na maile będą zawierały odesłanie do tej zakładki, a nie będą powielaniem treści zamieszczonych na stronie internetowej Operatora Programu.
Mając na uwadze bardzo duże zainteresowanie funduszami norweskimi i funduszami EOG 2009-2014, w tym w szczególności Programem PL07 oraz potrzeby wnioskodawców przygotowujących wnioski aplikacyjne do ogłoszonego konkursu, Operator Programu od 13 maja 2013 r. uruchomi dodatkowy numer telefonu (tel. 22 53 00 133, obok dotychczasowego numeru tel. 22 53 00 166), pod który będzie można kierować zapytania. Informacje są udzielane od poniedziałku do piątku: tel. (22) 53 00 133 w godz. 9.00 - 12.00 oraz tel. (22) 53 00 166 w godz. 12.00 - 15.00. Pytania można również kierować mailowo na adres: eog@mz.gov.pl oraz faksem na numer 22 52 00 350.
Mamy nadzieję, że zwiększenie godzin funkcjonowania punktu informacyjnego o kolejne dwie godziny (tj. punkt będzie funkcjonował w godz. 9.00 - 15.00) pozwoli zainteresowanym konkursem podmiotom na wyjaśnienie wątpliwości, uzyskanie niezbędnych informacji i odpowiednie przygotowanie wysokiej jakości wniosków aplikacyjnych.
Jednakże, mając na uwadze bardzo dużą liczbę pytających i brak możliwości równoczesnego zapewnienia wszystkim dostępu do informacji udzielanych telefonicznie, uprzejmie prosimy o wnikliwe zapoznawanie się przede wszystkim z dokumentacją konkursową dostępną na stronie www.zdrowie.gov.pl, w której to znajduje się odpowiedź na dużą część pytań zadawanych drogą telefoniczną.